NASZE ATUTY
Gwarancja 2 lata
Na wszystkie wyroby udzielamy 2-letniej gwarancji.
Gwarancja zapewnia bezpłatną naprawę wyrobu, którego uszkodzenie powstało wyłącznie z winy producenta a jeśli uszkodzenie nie podlega naprawie - wyrób zostaje wymieniony na nowy!
Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mechaniczne oraz wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania.
Certyfikat autentyczności
Wszytkie wyroby są cechowane w Urzędzie Probierczym - zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem. Do złotych pierścionków i obrączek dołączany jest certyfikat, potwierdzający ich autentyczność!
Dostawa gratis
Pokrywamy koszty przesyłki dla wszystkich zamówień krajowych (wysyłka na teren Polski), których wartość przekracza 500 pln oraz dla zamówień zagranicznych, których wartość przekracza 900 pln.
Klienci z krajów USA, Kanada pokrywają koszty przesyłki niezależnie od wysokości zakupów.
Wysyłki na cały Świat
Nasze wyroby wysyłamy bez problemu do każdego kraju na świecie, z którym Poczta-Polska ma podpisaną umowę.
Algieria, Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Chińska Republika Ludowa, specjalny region administracyjny Hongkongu, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Egipt, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Japonia, Korea Południowa, Luksemburg, Litwa, Łotwa, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Pakistan, Portugalia, Rosja, Rumunia, Senegal, Serbia i Czarnogóra (dawniej Jugosławia), Singapur, Słowacja, Słowenia, Syria, Szwajcaria z Liechtenstein(em), Szwecja, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy
USA, Kanada
Przesyłki ubezpieczone
Wszystkie przesyłki wartościowe są ubezpieczone. Przewoźnikiem jest Poczta-Polska.
Ustawa o Prawie Pocztowym z dnia 12 czerwca 2003 roku zabrania Operatorom Pocztowym (kurierom) przyjmowania do przewozu wyrobow jubilerskich czyli żaden inny przewoźnik w Polsce nie jest uprawniony do przesyłania złota.
Rabaty
Każdy Klient, który wybierze płatność przelewem otrzyma 3% rabatu na zakup dowolnie wybranego pierścionka!
Dogodne formy platności oraz raty
W naszym sklepie każdy Klient wybiera najwygodniejszą dla siebie formę płatności:
płatność przelewem bankowym (premiowana 3% rabatem na wszystkie pierścionki)
płatność przelewem z placówki pocztowej (premiowana 3% rabatem na wszystkie pierścionki)
płatność kartą kredytową
zakup na raty (dotyczy zakupów wartości powyżej 500 pln)
płatność za pobraniem (dotyczy zakupów do wartości 250 pln)
Najwyższa jakość wyrobów
Wszystkie wyroby ze złota są próby 0,585 (czyli 14 karat). To znakomite połączenie dobrej jakości, barwy oraz ceny. Złoto w wyższych próbach (18ct, 22ct) jest niestety mniej trwałe i droższe natomiast złoto w niższych próbach (8ct, 10 ct) ma brzydki kolor i może wywoływać reakcje alergiczne.
Brylanty oprawiane w wyrobach są w klasie czystości Si oraz w kolorach H lub J.
Do każdego wyrobu dołączany jest certyfikat autentyczności.
Najlepsza obsługa
Bardzo dbamy o każdego Klienta: doradzamy, pilnujemy terminów, jesteśmy zawsze w kontakcie. Nasi Klienci w dowód uznania dla wysokiej jakości, świadczonych przez nas usług zamieścili wiele pozytywnych opinii na łamach niezależnego portalu opiniotwórczego: www.sklepy24.pl. Dziękujemy!
Dogodne formy kontaktu, rejestracji oraz zamówienia
Udostępniliśmy wiele możliwych form kontaktu oraz alternatywnych form rejestracji i zamównienia:
Telefony stacjonarne i komórkowe,
Fax,
E-mail,
Gadu-gadu,
Skype,
Callback - rozmowa na nasz koszt,
Tekstowy formularz kontaktowy,
Formularz rejestracji i zamówienia.
Możliwość zwrotu wyrobu
Wszystkie wyroby, które oznaczone są logo 'gwarancja satysfakcji' można zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania
Grawerunek gratis
Oferujemy bezpłatny krój grawerowania wewnątrz obrączki.
Dostępne są również eleganckie kroje płatne.
Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna
Gwarantujemy naszym Klientom rzetelną i sympatyczną pomoc zarówno w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym.
Korzystając z odpłatnych usług w naszej firmie Klient pokrywa jedynie rzeczywiście poniesione koszty a nasza firma rezygnuje z zarobku.
Dyskrecja przesyłki
Przesyłki wysyłamy na dowolny adres wskazany przez Klienta (może to być miejsce pracy czy zaufana osoba). Ponieważ usługę świadczy Poczta-Polska w razie nieobecności przesyłka będzie czekać na adresata przez kolejnych 14 dni i tyle godzin ile otwarta jest dana placówka.
Biżuterię pakujemy w bialą kopertę ochronną. Nie oznaczamy jej żadnym logo - jedynie adresem firmy. Dodatkowo ze względu na ubezpieczenie przesyłki jesteśmy zobowiązani na kopercie podać jej wartość - nie oznacza to że w środku jest pierścionek ale wiadomo że jest coś cennego.
Prezentacje filmowe
Poza fotogafiami udostępnilismy dla wielu produktów prezentacje filmowe, które bardzo dobrze pokazują szczegóły wyrobu ze wszystkich stron. Pomimo ogromnego wysiłku fotografów i filmowców - produkty robią o wiele lepsze wrażenie 'na żywo' - o czym wciąż przypominają nam e-maile bardzo zadowolonych Klientów.
Wieloletnie doświadczenie
Jesteśmy na rynku od 2004 roku. Ugruntowaną pozycję zawdzięczamy w równych częściach:
doskonałym produktom wysokiej klasy
efektywnej pracy Zespołu
dobrym opiniom zadowolonych Klientów, którzy polecają nas innym i sami powracają.
Pielęgnujemy starą i sprawdzoną tradycję: Klient nasz Pan!
Więcej szczegółów znajdą Państwo w FAQ oraz regulaminie.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy pisać na bok@obraczki-slubne.pl lub kontaktować się bezpośrednio z obsługą sklepu.
|
 | |